개인정보처리방침

행복도시 사하, 절경을 품은 철새의 고장 새로운 비전을 품은 도시로 변화하고 있습니다.

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부산광역시 사하구 개인정보 처리방침

부산광역시 사하구(이하 "사하구"라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
일반 개인정보 수집	개인정보 처리목적	개인정보의 보유 기간

개인정보의 제3자 제공	개인정보의 처리위탁	처리부서

목차
목차
제1조(개인정보의 처리목적) 제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간) 제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) 제4조(개인정보처리의 위탁) 제5조(정보주체의 법정대리인의 권리‧의무 및 행사방법) 제6조(처리하는 개인정보 항목) 제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치‧운영 및 거부) 제8조(개인정보의 파기) 제9조(개인정보의 안전성 확보조치) 제10조(개인정보 보호책임자) 제11조(개인정보 열람청구) 제12조(권익침해 구제방법) 제13조(개인정보 영향평가 수행 결과) 제14조(가명정보 처리에 관한 사항) 제15조(개인정보 처리방침 변경)

제1조(개인정보의 처리목적)

① 사하구는 개인정보를 대민서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 수집·보유하고 있습니다.
② 수집한 개인정보 수집 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 사하구는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 개인정보파일 보기 및 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)에서 확인 가능합니다.
사하구 개인정보파일 보기
③ 보유목적 내 기간이 만료하였으나, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우는 해당사유 종료 시까지 처리․보유합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 사하구는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 사하구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
제3자 제공 내역

제4조(개인정보처리의 위탁)

① 사하구는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 다음의 사항을 계약(협약)등에 의한 문서로 명사하여 처리하고, 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하는지 교육·감독하고 있습니다.
- 1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지에 관한 사항
- 2. 개인정보의 기술적․관리적 보호조치에 관한 사항
- 3. 위탁업무의 목적 및 범위
- 4. 재위탁 제한에 관한 사항
- 5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
- 6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황점검 등 감독에 관한 사항
- 7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우 손해배상 등 책임에 관한 사항
② 사하구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보처리 위탁 현황

제5조(정보주체의 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 사하구에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 3. 삭제요구
- 4. 처리정지 요구
- 5. 수집출처 고지 등
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호지침 별지 제1호 서식을 작성하여 서면, 전화, 전자우편(e-mail), 팩스(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 사하구는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호지침 별지 제2호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 사하구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정․삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구시 처리 절차
개인정보파일목록 검색. 열람청구-청구 주체 확인 및 개인정보 열람 범위 확인-개인정보 열람 제한사항 확인-열람결정 통지(허용/제한/연기)-열람결정 통지(거부)-열람. 정정·삭제, 처리정지 청구-청구 주체 확인 및 개인정보 정정·삭제, 처리정지 범위 확인-개인정보 정정·삭제,처리정지 제한사항 확인-정정·삭제, 처리정지 결과통지-정정·삭제, 처리정지청구 제한사항 통지(거절, 타 법령 관련 사항 등) [출처 : 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr]

제6조(처리하는 개인정보 항목)

①사하구는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하며, 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.
②사하구 홈페이지 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 사하구는 웹사이트 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 웹사이트 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
- 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
  - Internet Explorer: 웹브라우저 우측상단의 도구메뉴>인터넷 옵션>개인정보>설정>고급
  - Edge: 웹브라우저 우측상단의 설정메뉴>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  - Chrome: 웹브라우저 우측상단의 설정메뉴>개인정보 및 보안>쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 파기)

① 사하구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
  사하구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 사하구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 사하구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 2. 파기방법
  사하구는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

사하구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근제어시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조(개인정보 보호책임자)

① 사하구는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개안정보 보호책임자
구분	부서(직위) 성명	연락처
개인정보 보호책임자	문화관광교육국장 진영미	전화 : 051-220-5100 이메일 : ddudal@korea.kr
개인정보 보호담당자	문화예술과 진은규	전화 : 051-220-4305 팩스 : 051-220-4069 이메일: jek6215@korea.kr

② 정보주체는 사하구의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 사하구는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 사하구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 개인정보 열람청구 접수부서
  - 부서명 : 민원여권과(청구서 접수), 문화예술과(처리부서지정, 접수지원)
  - 담당자 : 민원접수 담당자(연락처 051-220-4265)
  개인정보 보호담당자(연락처 051-220-4305)
- 개인정보 열람청구 처리부서
  - 부서명 : 열람대상 개인정보 보유부서
  - 담당자 : 열람대상 개인정보 파일담당자
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, ‘개인정보보호 포털’ (www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
※ 청구절차 : 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제12조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 아래의 기관을 통하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 신청하실 수 있습니다. < 아래의 기관은 사하구와는 별개의 기관으로써, 사하구의 자체적인 개별정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >
- 개인정보 침해신고센터(개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  - 전화: (국번없이)118
- 개인정보 분쟁조정위원회
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  - 홈페이지: www.kopico.go.kr
  - 전화: (국번없이) 1833-6972
- 대검찰청: (국번없이)1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이)182, ecrm,cyber.go.kr
② 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정‧삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110, www.simpan.go.kr

제13조(개인정보 영향평가 수행 결과)

사하구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 개인정보 보호법 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
사하구는 개인정보 영향평가를 다음과 같이 수행하였습니다.
개인정보 영향평가 수행현황 다운

제14조(가명정보 처리에 관한 사항)

사하구는 수집한 개인정보를 특정 개인이 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 처리할 수 있습니다.
가명정보의 처리는 부산 가명정보 활용 지원센터를 활용할 수 있습니다.
가명정보는 재식별되지 않도록 분리하여 별도 저장‧관리하고 가명정보의 처리내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술적 관리적 보호조치를 취하고 있습니다.